Nos services

Service Commercial

Une équipe dynamique repartie en divisions spécialisées en fonction des activités industrielles afin d’être au cœur du métier de chaque demande, est chargée de gérer les relations clients, d’identifier les besoins et de proposer des solutions adaptées en instrumentation et en automatisation.

Gestion complète du cycle de vente :

La mission de l’équipe commerciale de STC Co consiste à analyser les besoins des clients, à proposer des offres personnalisées et à assurer un suivi réactif à chaque étape du processus commercial.

Service projet

Un staff technique hautement qualifié conçoit et met en œuvre des solutions d’automatisation complètes dans tous les secteurs industriels, il accompagne les clients de l’étude à la mise en service, en assurant un suivi rigoureux et une assistance technique adaptée à chaque étape.

Pré-étude

Les ingénieurs et techniciens définissent les besoins, réalisent des sites survey, mènent des études de faisabilité et analysent les contraintes pour proposer des solutions adaptées.

Étude et développement

Une équipe qualifiée s’occupe de dimensionner les solutions, de réaliser l’ingénierie de base et de détail, et de concevoir l’architecture système, les plans, la programmation des automates et les interfaces HMI.

Réalisation et Tests

Le service technique assure l’intégration en armoire, les tests de réception en usine (FAT), l’installation sur site, les tests d’acceptation sur site (SAT) et la mise en service complète des systèmes.

Service après vente

Assure le support technique, le diagnostic, la réparation et la maintenance des produits installés, afin d’assurer une longévité de nos équipements et une performance continue en garantissant une disponibilité optimale et une réduction des arrêts imprévus.

Installation et Mise en Service (MES)

Après la vente des produits, c’est à l’équipe SAV de s’occuper des installations sur site, de la mise en route des équipements et de garantir les performances optimales dès le départ.

Contrat de Maintenance

STC Co propose des services de maintenance planifiée pour assurer la durabilité et la fiabilité des installations, réduisant ainsi les risques de pannes imprévues, que ce soit en intervention spot ou à travers un contrat de suivi et de maintenance.

Diagnostic et Réparation

Le support continu de l’équipe SAV est essentiel pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes éventuels, assurant ainsi une satisfaction durable.

Formation du Personnel

STC Co propose à ses clients des programmes de formation complets pour les aider à maîtriser les nouveaux systèmes et les différentes mises à jour.